漫漫人生路,少不免經歷高低起跌,突如其來的逆境,往往令人措手不及。然而,境隨心轉,一件事情的好與壞,取決於我們看待事物的態度。若能跨過障礙,勇敢前行,以樂觀積極的心態面對,前方迎接我們的仍是一條康莊大道。
(左起)永明金融分行經理陳瑋岳、財務策劃經理陳珮恩(Grace)及營業經理伍天殷
自疫情爆發以來,各行各業皆受打擊,其中航空業受重創,至今仍復蘇無期。陳珮恩(Grace)從香港城市大學畢業後,投身航空業任職空中服務員四年半,去年因疫情航班數量大減,Grace被迫停飛,收入只剩下底薪,眼見前景不明朗,遂決定另覓出路。她說:「一開始覺得空姐可以周遊列國,擴闊眼界,工作時間較有彈性,自由度亦比一般打工仔高,但後來發現事業發展空間有限,晉升機會少,薪酬更是十年如一日。任職兩年後我已萌生轉工念頭,只是一直未找到心儀工作。這次因疫情停飛,我終於下定決心離開。」
Grace所屬團隊的成員都是年輕人,不時舉行聚會,感情深厚。
果斷轉換跑道 為長遠事業發展鋪路
Grace於去年經大學朋友Arthur伍天殷(目前上線經理)介紹加入香港永明金融有限公司(「永明金融」),擔任財務策劃經理。Grace說:「有次偶然看到了Arthur的雜誌專訪,從中得知他在永明金融的事業發展不俗,而且理財行業前景秀麗,機遇處處,於是我主動聯絡Arthur,並透過他了解更多理財策劃工作的詳情。Arthur告訴我永明金融成立了專為培育新一代理財精英而設的『永明才俊學院』(Brighter Academy),學院提供的專業培訓課程及完善配套都非常吸引,在Arthur鼓勵下,我便申請加入『永明才俊學院』,經面試後成功獲得取錄。」
Grace表示她從了解行業到決定入行,前後只考慮了數天:「以前我有很多顧慮,但疫情下航空業停擺,提醒我不能再原地踏步,如果想發展長遠事業,理財行業會是更理想的選擇。在我加入永明金融不久,航空業界就出現大規模裁員潮,我慶幸自己走得及時,作出了明智的決定!」
成為理財顧問後,Grace可更靈活安排時間,在節日或特別日子陪伴家人。
細心服務贏客戶心 半年躋身百萬圓桌
從空姐變身為理財顧問,Grace指她最大的憂慮是客源:「很多人以為做空姐一定人脈廣,雖然經常四圍飛會遇見不同的人,但相處時間短,能夠深交的朋友少之又少。幸好『永明才俊學院』提供一系列的專業培訓及支援,如不同主題的課程及工作坊,協助我快速掌握尋找客源的方法、與客戶溝通的技巧及理財產品專業知識,學院還很貼心的為每位學員安排導師作一對一跟進,在有需要時提供適切支援及指導,而營業津貼則令我不用擔心生計,可更安心開展理財事業。」
她續說:「學院不時舉行講座,邀請星級嘉賓及資深前輩分享心得和成功秘訣,令我獲益良多,加上學員間密切的聯繫和互動,大家互相鼓勵,學習氣氛十分好!除了學院的全方位配套外,我亦感恩獲得團隊的額外培訓及支援,協助我在短時間內順利起步,茁壯成長。」
以往機艙服務的經驗,使Grace培養出敏銳觀察力,細心留意乘客需要。正是這份體貼細心,加上親切、認真的服務態度,使她在理財行業也深得客戶信任。「在我眼中,客戶和朋友是一樣的,我會以朋友角度看他們在理財上有甚麼需要,再提供專業意見,幫助客戶作理財規劃是最重要任務,我的回報是後話。我很高興能與客戶建立真摰的友誼,經常保持聯絡,甚至會傾訴私人事。」Grace的優秀表現更促使她在入行短短半年,即憑驕人業績,取得「百萬圓桌MDRT」會員資格。她期望能夠一直保持亮麗業績,並持續地為客戶提供優質的專業服務。
最後,Grace寄語有志闖一番事業的朋友「不要想,只要做」,畢竟有再理想的計劃,如不實行也只是紙上談兵。她感謝家人及未婚夫的100%支持,使她有勇氣踏出一步,邁向全新領域,專注發展長遠事業。Grace將於今年末結婚,準備組織家庭,展開人生美好新一頁。